In 2021 was het 45 jaar geleden dat het Holland Casinoconcern werd opgericht met het doel kansspelen aan te bieden in een gecontroleerde omgeving met veel aandacht voor zaken zoals preventie, veiligheid en betrouwbaarheid. Bij de presentatie van de cijfers van het eerste halfjaar van 2021 sprak Holland Casino CEO Erwin van Lambaart dan ook uit de ‘verjaardagswens’ uit een vergunning te krijgen “om eindelijk legaal onze spannende online kansspelen aan te kunnen bieden, waarbij wij tegelijk altijd de lat voor betrouwbaar, veilig en verantwoord spel hoog zullen leggen.

Het concern ziet digitale innovatie als essentieel voor de toekomst van het bedrijf, vooral door kelderende bezoekersaantallen (en omzet) en gedwongen sluitingen in de 14 vestigingen vanwege COVID-19. Daarom heeft het flink geïnvesteerd in de toekomst. Samen met softwarebedrijf Playtech is een breed aanbod online kansspelen ontwikkeld. Na een paar kleine opstartproblemen konden Nederlanders dan vanaf 4 oktober 2021 eindelijk een gokje wagen bij het gloednieuwe Nederlandse online casino.

Van alle legale online casino’s in Nederland heeft Holland Casino Online als enige haar eigen Live dealer casino met onder andere live roulette en live blackjack, in het Nederlands natuurlijk! Deze spellen worden uitgezonden vanuit de gloednieuwe live studio in Scheveningen. Daarnaast bieden ze ook sportweddenschappen, online gokkasten en poker aan. In de loop van de tijd zal dit aanbod nog verder uitgebreid worden met onder andere het populaire online bingo.

Het online casino heeft dezelfde sfeer als de landgebonden vestigingen. Op de homepage van het casino vind je onder het kopje ‘online’ de verschillende categorieën waarmee je gemakkelijk door het assortiment navigeert en kiest hier voor: casino, live casino, sports, poker, promotions en FAQ&Help.

Holland Casino Online draait op het Playtech Marketplace Platform. Op grond van de overeenkomst werd Playtech de strategische technologieleverancier die haar volledige kant-en-klare multichannel-technologie en bepaalde ondersteunende diensten levert. De lancering van Playtechs IMS-platform, Sportsbook, Casino, Live Casino en Poker-software was de eerste in zijn soort in Nederland en bouwt voort op Playtechs staat van dienst bij het ontwikkelen van nieuw gereguleerde online markten.

Daarnaast sloten ze een samenwerkingsovereenkomst met de Bragg Gaming Group voor de exclusieve inhoud van hun ORYX merk met spellen van GAMOMAT, Peter & Sons en uit de eigen studio van ORYX Gaming. Om het gloednieuwe online aanbod van Holland Casino te kunnen leveren, heeft ORYX een integratie voltooid met het Playtech-platform.

Online Casino

Naast de bovengenoemde softwareproviders, speel je in het online casino van Holland Casino spellen van onder andere Play’n GO, Quickpin, Relax Gaming, Habanero, Blueprint Gaming en Red Rake. Ook softwaregigant Microgaming ging in zee met Holland Casino maar hun populaire Mega Moolah progressieve jackpot slots vind je hier niet. Dat betekent overigens niet dat je hier helemaal geen jackpot slots vindt, er is een keus uit ongeveer 30 spellen.

Grote afwezige is Netent, dat betekent helaas dat je geen Aloha! Cluster Pays, Fruit Shop Megaways of Dazzle Me Megaways kan spelen bij Holland Casino.

De slots zijn ingedeeld in verschillende categorieën om navigatie gemakkelijker te maken maar het ontbreekt aan een manier om de spellen te filteren op je favoriete software provider.

Het paradepaardje van Holland Casino is haar eigen live casino. Met de expertise van Playtech op het gebied van live dealer games en de kennis van het aanbieden van echt casino van Holland Casino, zijn er een handjevol Nederlandse live casino spellen gecreëerd die vanuit de live studio in Scheveningen worden uitgezonden. Je speelt er live roulette, blackjack en live baccarat met vriendelijke dealers. De rest van het live casino aanbod bestaat uit Playtech-spellen.

Sportweddenschappen

In het sportsbook van Holland Casino Online, dat draait op het Playtech Sports Platform, wed je op heel veel verschillende sporten zoals: Voetbal, Tennis, Basketbal, Volleybal, American Football, Australian Football, Basketbal, Boksen, Cricket, Darten, Futsal, Golf, Handbal, Honkbal, IJshockey, MMA, Motor Sport, Rugby League, Rugby Union, Snooker, Tennis, Voetbal, Volleybal en Wintersporten.

Ook is er een kleine selectie van virtuele sporten waar je kan wedden op virtueel voetbal, tennis en basketbal.

Je kan in het sportsbook al inzetten vanaf €0.10.

Bij de livestream heb je toegang tot de nieuwste evenementen en weddenschappen en kan je je favoriete sporten live volgen. Je kunt live wedden op elk streaming event terwijl de uitzending afspeelt op je apparaat.

Online Poker

Je speelt bij Holland Casino Online poker in de site of in je browser. Als de aanbieder van de grootste landgebonden pokertoernooien in Nederland lagen de verwachtingen op dat gebied ook heel hoog voor Holland Casino. Het aanbod is wellicht niet zo uitgebreid als dat van bijvoorbeeld GGPoker, maar toch vind je hier een grote verscheidenheid aan toernooien:

• Progressieve knockouts: bouw je eigen premie op en win wanneer je een andere speler uitschakelt.
• Live Event qualifiers: kwalificeer je voor live toernooien bij Holland Casino of andere toernooien wereldwijd zoals de beroemde Master Classics of Poker (MCOP).
• Flighted tournaments: met meerdere day 1’s zodat je zelf kan bepalen wanneer je wilt spelen en kwalificeert voor day 2.
• Twister Jackpot: pak de jackpot binnen enkele minuten.

Om je aan te melden bij Holland Casino Online klik je op de roze ‘registreren’ knop in de rechterbovenhoek van het scherm. Je wordt vervolgens gevraagd een aantal gegevens in te vullen:

• Geslacht
• Voor-, achternaam en roepnaam
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Burgerschap
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Wachtwoord
• Promocode

Nadat je al je gegevens hebt ingevoerd moet je akkoord gaan met de algemene voorwaarden. Er wordt je ook gevraagd om akkoord te gaan met het ontvangen van ‘bonussen en spannende aanbiedingen,’ maar dit is niet verplicht.

Je moet nu de beveiligingstoken die naar je is verzonden via de e-mail invoeren. Hierna word je doorgestuurd naar de verificatiepagina. Via een QR-code op het scherm kan je de benodigde uploadpagina openen op je mobieltje zodat je makkelijk een foto kan maken van je identiteitsbewijs. De verstrekte documentkopieën moeten duidelijk zijn en alle randen van het document moeten zichtbaar zijn. Bovendien moet de foto een originele onbewerkte afbeelding zijn om door Holland Casino met succes te worden verwerkt. Als je de benodigde documenten succesvol hebt geüpload, worden deze automatisch gecontroleerd.

Rest je nu alleen nog de wettelijk verplichte limieten in te stellen. Als dit klaar is, is je account aangemaakt en ben je klaar om je eerste storting te maken.

Meestal hebben ze geen aanvullende verificatie nodig nadat het registratieproces is voltooid, maar mocht er nog aanvullende documentatie nodig zijn, wordt dit met je gecommuniceerd via een van de geregistreerde contactmethoden in je account.

Bij het maken van je eerste storting krijg je de keuze tussen twee welkomstbonussen. Eentje voor casino en eentje voor sport. Daarvoor moet je wel ouder zijn dan 24 jaar.

Ben je jonger dan 24 jaar? Dan kom je bij Holland Casino Online helaas niet in aanmerking voor een bonus. Dat is een keuze die zij gemaakt hebben om jongvolwassenen te beschermen tegen onverantwoord speelgedrag. Holland Casino hoopt in de loop der tijd, in overleg met de Kansspelautoriteit, voor jongeren jonger dan 24 een passend alternatief te kunnen introduceren. Vooralsnog kunnen spelers tussen de 18 en 24 jaar wel meedoen aan de poker freerolls, dit zijn namelijk geen bonussen.

Casino bonus

De casino welkomstbonus is een 100% match up tot €100 en 100 gratis spins. Je moet minimaal €20 storten om in aanmerking te komen en de spins worden in 4 x 25 aan je uitgegeven. De eerste 25 spins ontvang je direct na je eerste storting. Daarna krijg je in de 3 weken daarna elke week 25 spins.

Sport bonus

Plaats een weddenschap met een quotering van 1.5 of hoger en Holland Casino matcht je weddenschap met een Free Bet van tot wel €50!

Hoe het werkt:

• Zodra deze eerste inzet is afgewikkeld, ontvang je een Free Bet met dezelfde waarde als je inzet (max. €50) om te gebruiken voor een sportevenement naar keuze.
• Je kunt de Free Bet Tokens naar eigen inzicht in een keer inzetten of ze opdelen in verschillende weddenschappen!
• Om je Free Bet te gebruiken voeg je de gewenste selectie toe aan het wedstrookje. Na het invoeren van je inzet klik je op het Free Bet Token vakje dat is geactiveerd onder het wedstrookje.
• Winnende Free Bet tokens keren een nettobedrag uit (totale uitbetaling- inzet) en dit bedrag wordt toegevoegd aan je opneembare saldo. Bijvoorbeeld, een winnende €10 Free Bet Token met een quotering van 3,00 levert een nettobedrag op van ‚€20 omdat de oorspronkelijke inzet van €10 aan Free Bet Tokens niet wordt uitbetaald.

(bron: hollandcasino.nl)

Loyaliteitsprogramma & V.I.P

Voor de echte vips zijn er verschillende niveaus te behalen van VIP Silver tot VIP Prestige. Afhankelijk van je niveau kan je profiteren van exclusieve voordelen zoals: een persoonlijke accountmanager, snelle en persoonlijke assistentie wanneer nodig, hogere inzetlimiet voor tafelspellen en verjaardags- en upgradebonussen. Lukt het je de hoogste niveaus te bereiken, dan krijg je ook dingen als exclusieve uitnodiging voor vipevenementen, 1 VIP Nacht per jaar (privé uitnodiging).

Het minimum stortingsbedrag bij Holland Casino online is €10 (onthoud dat als je de welkomstbonus wilt ontvangen, je minimaal €20 moet storten).

Je eerste storting moet met iDEAL, Trustly of Sofort gebeuren om je bankrekening te verifiëren. Daarna kan je ook met creditkaart of bankkaart storten. De bankrekening wordt gebruikt voor alle opnames.

De verwerking van uitbetalingen duurt op het moment van schrijven van deze review zo’n 3 werkdagen. Dat is, volgens een bericht op de site, niet de normale gang van zaken.

“Het duurt momenteel drie werkdagen voor je een uitbetaling terugziet op je rekening. Dat is niet de bedoeling: normaal gesproken staan uitbetalingen maximaal binnen 1 werkdag of eerder weer op je rekening. We werken aan een oplossing voor dit probleem.” (bron: hollandcasino.nl)

Er is geen minimaal opnamebedrag en je kan je echte geld (cash) balans op elk moment opnemen. Dat doe je door in ‘mijn account’ op ‘geld opnemen’ te klikken. Daar voer je de iBAN en andere gevraagde gegevens in om de betaling te verwerken.

De geschiedenis van stortingen, opnames en gameplay kan je allemaal in ‘mijn account’ terugvinden.

Holland Casino is natuurlijk al jaren een ‘begrip’ in Nederland. Ze hebben een goede reputatie en willen die niet te grabbel gooien door er in het online casino maar een beetje een potje van te maken. Het feit dat ze door de strenge selectie van de kansspelautoriteit zijn gekomen en een van de tien geselecteerde bedrijven zijn die een felbegeerde Nederlandse kansspelvergunning hebben gekregen, is een goed teken.

Dit neemt niet weg dat Holland Casino dan op het gebied van online casino nog net zo nieuw is als BetCity en de andere nieuwe vergunninghouders. Ze worstelden in het begin zelfs met meer opstartproblemen als hun concurrenten en moesten de gewenste openingsdatum uitstellen.

De problemen lijken nog niet geheel opgelost want het aantal negatieve online recensies van gebruikers is niet van de lucht.

Eerlijkheid van de spellen

Alhoewel er geen informatie te vinden is op hollandcasino.nl over hoe de eerlijkheid van de spellen wordt gegarandeerd, werken ze wel samen met een aantal van de meest gerenommeerde softwareproviders zoals Microgaming, QuickSpin en natuurlijk Playtech. Deze operators hebben los van hun samenwerking met Holland Casino, ook certificeringen ontvangen van de kansspelautoriteit en mogen dus legaal in Nederland worden aangeboden. Daarnaast worden de spellen van deze ontwikkelaars uitgebreid getest op eerlijkheid voordat ze op de markt worden gebracht en komen allemaal met een Random Number Generator waarmee de willekeurigheid van de uitslagen wordt gegarandeerd.

De klantenservice van Holland Casino Online is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via de telefoon, live chat of per e-mail beschikbaar. Als je op zoek bent naar een direct antwoord kies je dus voor live chat of telefoon en anders voor de e-mail.

Check voordat je contact opneemt, eerst op de uitgebreide FAQ-pagina of je antwoord er niet toevallig al tussenstaat. De vragen zijn handig gegroepeerd op categorieën zoals: algemeen, rekening, verantwoord gamen, stortingen, bonussen en opnames. Dat scheelt misschien weer beltegoed.

Verantwoord gokken

In het gedeelte ‘Mijn account’ onder het tabblad ‘Veilig en verantwoord spelen’ vind je alle tools voor verantwoord gokken, zoals:

• Stortingslimieten – dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse limieten voor het stortingsbedrag.
• Automatische opnamelimiet – wanneer je saldo een bepaalde limiet overschrijdt, creëert het systeem een automatische opname.
• Aanmeldingslimieten – dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse tijdslimieten voor het aantal uur dat je ingelogd kan zijn op de website.
• Time Out – een tool die je toegang tot je account beperkt voor een periode van 1 dag, 1 week, 4 weken of 12 weken.

Zelfuitsluiting – blokkeer de toegang tot je account of een specifiek spelproduct voor 6 maanden, 12 maanden, 5 jaar of voor altijd.

Zoals het nu likt heeft Holland Casino zich enigszins verkeken op het runnen van een online casino. Er ging/gaat van alles nog niet goed en dat gaat ten koste van hun reputatie. Er is duidelijk een groot verschil tussen de online en de landgebonden markt. En dat terwijl ze de ondersteuning hebben van Playtech, een gerenommeerde provider op het gebied van casino software. We houden het maar op beginnersfoutjes en gaan er vanuit dat Holland Casino in de loop van de tijd wel bij zal trekken.

Je kan er wel voor heel veel verschillende soorten casino spellen terecht, behalve Bingo. Maar we hebben ons laten vertellen dat dat ook nog op de lijst staat voor Holland Casino. We vinden het ook jammer dat bepaalde belangrijke providers ontbreken zoals Netent en in het Live Casino missen we de spannende live spellen van Evolution Gaming.

Er is wel een mooi bonusaanbod en het pokeraanbod is onderscheidend vanwege de kwalificatiemogelijkheid voor de MCOP.

Verder heeft Holland Casino Online een groot voordeel ten opzichte van de andere legale operators en dat is een bestaand Nederlands klantenbestand. We zijn benieuwd of Holland Casino Online de dromen van Holland Casino topman Erwin van Lambaart kan waarmaken en houden dit casino nauwlettend voor je in de gaten.